Grupo Willard

Nuestra Historia

Servicios Willard nace al finalizar la década del 50 fundada por Jorge E. Payan como empresa dedicada a la venta de baterías y frenos. Como importador y reconstructor, a lo largo de los siguientes 25 años se consolida como empresa líder en calidad y servicios de nuestros productos. Ya en el año de 1988 se consolida como Grupo Willard, incorporando la fabricación de frenos y embragues en Panamá, pasada la invasión a Panamá en 1989, se deja la venta de baterías dedicando todo nuestro esfuerzo a la venta y fabricación de todo tipo de embragues y frenos para los diferentes tipos vehículos, maquinaria pesada y especializada. A lo largo de todos esto años hemos mantenido tecnología de punta, importando maquinaria, materia prima y repuestos de calidad para así mantenernos como líderes en calidad y servicios. Hoy en día contamos con un moderno equipo para ensamblar y remanufacturar frenos y embragues así como nuestro taller especializado en instalación de frenos y embragues para camiones y equipo pesado. Hoy en día Gracias a Dios contamos con un recurso humano especializado y proveedores de alta calidad que nos permiten dar un servicio y una calidad de primera a todos nuestros clientes y amigos. Esperamos así poder seguir sirviendo por muchas generaciones más…….
Ing J.J.Payan P.

VISIÓN

Nuestra visión es continuar creciendo en el área automotriz del país, alcanzando el liderazgo en la remanufactura y comercialización de embragues y frenos de equipos pesado, industriales y agrícolas; tanto nuevos como usados, comprometiéndonos con nuestros clientes a brindarles productos excelente de calidad, servicio de taller especializado y garantía en todos los trabajos que realizamos, logrando así la completa satisfacción y confianza en nuestros productos.

MISIÓN

Somos una empresa dedicada a la remanufactura de embragues y Frenos, nuestra misión es satisfacer las necesidades de nuestros clientes; ofreciendo productos y servicios con excelente calidad y garantía; a precios competitivos, con tiempos de entrega oportunos, y un soporte técnico calificado; creando bienestar para los colaboradores, clientes, proveedores, accionistas y comunidad; asegurándonos que todo lo que hagamos contribuyan al desarrollo de nuestro país y al cuidado del medio ambiente.

POLÍTICA DE CALIDAD

Nuestro principal compromiso está dirigido a la entrega productos remanufacturados con altos estándares de calidad, asegurando a los clientes la satisfacción de sus necesidades oportuna y eficazmente, a través de atención personalizada y flexibilidad.

Para ello el Servicio Willard, S.A., ha establecido procesos eficaces dirigidos a proveer resultados confiables consistentes y mediante prácticas óptimas en aseguramiento de calidad de la producción, desarrollo del capital Humano y la ejecución de los procesos en un ambiente seguro que fomente la comunicación, motivación y trabajo en equipo; la disponibilidad de los recursos para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad y la mejora continua en el desempeño de las operaciones.

El cumplir con nuestro compromiso requiere de relaciones excelentes, sostenibles y a largo plazo con los clientes, colaboradores, proveedores, accionistas y otros asociados de negocios; así como el cumplimiento de los requerimientos y regulaciones aplicables a la calidad de los productos, la seguridad y el medio ambiente.

¡COMPARTE ESTA PÁGINA!